Small order Fee/ Frais de petites commandes

Please note that orders under $100.00 will have a $50.00 small order fee handling charge. 

Shipping / Transport

The majority of our products are available from stock for next day delivery. All goods are dispatched by UPS, Purolator or FedEx, pre-paid and charged. A courier surcharge applies to all shipments of Hazardous Materials.

La majorité de nos produits sont en inventaire et livrés de 24-48 heures suivants la commande dépendamment de la région. Tous les biens sont livrés par UPS, Purolator ou FedEX, pre-payés et chargés. Un supplément du transporteur est chargé pour la livraison de tous colis considérés comme Matières Dangereuses.

Prices & Terms / Prix et conditions

All prices are quoted in Canadian Dollars. Every effort is made to keep prices stable, however, prices are subject to change without notice. GST and PST are extra where applicable. Payment is required withing 30 days from date of invoice. Visa, MasterCard and AMEX credit card payments are accepted.

Tous les prix sont en Dollars Canadiens. Tous les efforts sont mis afin de garder les prix stables. Cependant, les prix sont sujets à changement sans préavis. La TPS et la TVQ sont des charges en surplus si applicable. Le paiement des factures sont requis dans les 30 jours suivant la date d'émission de la facture. Nous acceptons les paiements par carte de crédit VISA, MasterCard et AMEX.

Currency / Taux de change

Prices will be adjusted according to USD/CAD, EU/CAD or GBP/CAD if  a currency fluctuation of 3% or more is observe for a consecutive period of 30 days.

Les prix seront ajustés en fonction des taux de change (USD/CAD, EU/CAD ou GBP/CAD) si nous observons une fluctuation de 3%ou plus pour une période consécutive de 30 jours.

Warranty / Garanties

All products are under warranty against defects in material or workmanship. We will promptly replace any such goods unless the defects are attributed to customer misuse.

Tous les produits sont sous garantie contre les défauts de fabrication. Nous remplacerons sans délai tous les biens endommagés ou défectueux à moins que ces défauts ne soient causés par une mauvaise utilisation du client.

Damaged Goods & Returns / Biens endommagés rapport et retours

Notification of goods damaged in transit or order discrepancies must be received within 5 days of date of invoice. Returns must be authorized and have a RGA number. Items for return will be exchanged or credited at our discretion. Please refer to our return policy for more details or contact us.

La déclaration de biens endommagés pendant le transport ou d'une erreur dans la commande doit être fait dans les 5 jours suivant la date de facturation. Les retours doivent être autorisés et avoir un numéro de retour (RGA). Les items seront échangés ou crédités à notre discrétion. Svp vous référer à notre politique de retour pour plus de détails ou contactez-nous.

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